Configurar su correo electrónico

Use su correo completo (por ejemplo nombre@suempresa.com) y su contraseña en cualquiera de estas opciones.

1. Desde el navegador (webmail)

Sin instalar nada, desde cualquier computadora o celular:

Entrar al webmail

Por seguridad, la sesión se cierra tras 20 minutos sin uso. En computadoras compartidas, cierre la sesión al terminar.

2. Datos para cualquier programa de correo

Correo entrante (IMAP)imap.stackmail.com
Puerto 993 · seguridad SSL/TLS
Correo saliente (SMTP)smtp.stackmail.com
Puerto 465 · SSL/TLS (o 587 · STARTTLS)
Requiere autenticación: sí, con el mismo usuario y contraseña
UsuarioSu correo completo
ContraseñaLa de su correo
POP3 (solo si lo necesita)pop3.stackmail.com · puerto 995 · SSL/TLS

Escriba los servidores exactamente así (imap.stackmail.com, no mail.suempresa.com). Con otro nombre, el programa mostrará un aviso de certificado no válido.

Recomendamos IMAP: el correo queda igual en todos sus dispositivos. POP3 lo descarga a un solo equipo.

3. Paso a paso por programa

iPhone y iPad (app Mail)

Opción rápida: desde el iPhone, abra esta página en Safari y toque:

Descargar configuración para iPhone
  1. Permita la descarga y vaya a Ajustes → aparecerá Perfil descargado arriba.
  2. Toque Instalar. Puede decir "No verificado": es normal, el perfil solo agrega la cuenta de correo.
  3. Escriba su correo completo, luego otra vez el correo como usuario, y su contraseña.

A mano:

  1. Ajustes → Apps → Mail → Cuentas de Mail → Añadir cuenta → Otra → Añadir cuenta de Mail. (En versiones anteriores: Ajustes → Mail → Cuentas.)
  2. Nombre, correo completo, contraseña y una descripción → Siguiente.
  3. Elija IMAP. En Servidor de correo entrante ponga imap.stackmail.com; en saliente, smtp.stackmail.com. En ambos, su correo completo y su contraseña.
  4. Siguiente → Guardar. Si pide confirmar SSL, ya viene activado.
Android (app Gmail o Correo de Samsung)

App Gmail:

  1. Toque su foto (arriba a la derecha) → Añadir otra cuenta → Otra.
  2. Escriba su correo completo → Configuración manual → Personal (IMAP).
  3. Contraseña → Siguiente.
  4. Servidor entrante: imap.stackmail.com, puerto 993, seguridad SSL/TLS.
  5. Servidor saliente: smtp.stackmail.com, puerto 465, SSL/TLS, con "Requerir inicio de sesión" activado.

Correo de Samsung: Añadir cuenta → Otros → correo y contraseña → Configuración manual → Cuenta IMAP, con los mismos datos.

Outlook (Windows, Mac y celular)

Se configura solo. Solo escriba su correo y su contraseña:

  1. Outlook nuevo o clásico (Windows): Archivo (o ⚙ Configuración) → Cuentas → Agregar cuenta → escriba su correo → Continuar.
  2. Si pregunta el tipo de cuenta, elija IMAP.
  3. Escriba su contraseña → Conectar.

Si Outlook no encuentra la configuración, elija Configuración avanzada / IMAP y use los datos de la sección 2.

Outlook para iPhone o Android: Agregar cuenta → Agregar cuenta de correo → su correo → elija IMAP → active "Configuración avanzada" y use los datos de la sección 2.

Thunderbird (Windows, Mac, Linux)
  1. Menú ☰ → Configuración de cuenta → Acciones de cuenta → Añadir cuenta de correo.
  2. Nombre, correo completo y contraseña → Continuar.
  3. Thunderbird encontrará la configuración (IMAP: imap.stackmail.com). Toque Hecho.

Si en vez de eso propone imap.suempresa.com o mail.suempresa.com, toque Configurar manualmente y cambie los servidores por los de la sección 2. Así evita el aviso de certificado.

Mac (app Mail)
  1. Mail → Añadir cuenta → Otra cuenta de Mail.
  2. Nombre, correo completo y contraseña → Iniciar sesión.
  3. Si dice "No se puede verificar el nombre de la cuenta", complete: tipo IMAP, entrante imap.stackmail.com, saliente smtp.stackmail.com, usuario = su correo completo.

También puede abrir el perfil de configuración en la Mac (Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Perfiles).

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